第148章 黑卡服务经理来了(1/2)
爱丽丝接过林风传回来的黑卡,优雅的放入了自己的手提包里。
然后她嫣然一笑对着林风问道:“林,这下你朋友的麻烦算是解决了吗?”
林风摇头道:“不,这才只是第一步而已,要手术成功了才算真正解决了麻烦。”
他又忽然扭头看向收费处内依然瑟瑟发抖不敢说话的刘星,对她说道:“哦,还有这个家伙的事情没有处理。”
这个家伙的事情没有处理?
刘星听到这句话不禁又打了一个哆嗦。
爱丽丝惊讶道:“怎么处理?”
林风又看了一眼刘星,慢条斯理的说道:“如果我没有记错的话,刚才你给运通银行贵宾服务热线打过电话吧?来了之后我有事情要交代给他们一下。”
他又拿起手机看了看,皱眉道:“说是一个小时之内来,怎么过了二十分钟了还没到?运通银行的效率怎么变这么差了,以前在花旗国的时候可是十分钟之内必到啊。”
爱丽丝忍不住被林风这句冷笑话给逗得“噗嗤”一声笑了出来:“林,你也知道这是华夏国,不是花旗国啊,总得给人家一点反应时间嘛。”
里面的马军和刘星一样,同样一头雾水,不知道他们两个在聊什么,因为他们全程使用英文在对话。
林风冷不丁瞥到收费处里的马军还在一直注视着自己,想了想还是要给对方一个回复。
多亏这个保安队长刚才出手相助,要不然自己虽然可以想办法解决刚才那个局面,但恐怕医生手术的时间要推迟许多。
林风微笑着给马军投过去一个赞许的目光,说道:“战友,今天多亏你帮忙要不然收费这么点破事还不知道要等多久。”
说这句话的时候,林风丝毫没有掩饰自己作为“黑星大队”头号兵王的那种独有的气质,让马军不知不觉中又下意识的站直了身体,敬了个军礼道:“是!”
而这时候,第三医院门口突然进来了一个挺着肚子的中年男子气喘吁吁的跑了进来,他身后还拥簇着三个穿着黑色西服戴着墨镜的保镖!
这名中年男子进入大厅之后四处张望,看到了这边的爱丽丝之后眼睛一亮,马上三步并作两步小跑过来,还喘着气用英语问道:“请问是……是爱丽丝·罗斯小姐吗?”
爱丽丝大方的微笑着点点头道:“我是爱丽丝。”
中年男子脸上立刻露出了如释重负的笑容,擦了一把脸上的汗珠之后说道:“抱歉来晚了。我是大中华区中海市运通银行贵宾服务处的经理赵杰,过来专门解决您的问题的!”
没等爱丽丝说话,林风却抢先对他说道:“赵经理,你们服务处的效率不行啊,比起花旗国本部那边的服务人员,到现场足足晚了七分钟!这就是你们对待黑卡持有贵宾的态度吗?”
赵杰却没有立刻回答林风的问题,而是对爱丽丝传去了探询的眼光。
要知道,虽然像赵杰这样专门负责运通黑卡持有贵宾服务工作的经理遍布全球,也必须按照持卡贵宾要求第一时间赶到现场并且满足贵宾的要求,但这仅仅只限于贵宾本人,不是任何一个其他人都能对他呼来喊去的。
但在收到赵杰这探询的眼光之后,爱丽丝居然马上对赵杰说道:“这位林先生是我的代理人,从现在开始他说的每一句话,就等同于我说的话,你明白吗?”
能当上贵宾服务处的经理,赵杰怎么还会不明白爱丽丝的意思,立刻点头道:“明白!”
爱丽丝满意的对赵杰点了点头,又对林风小声说道:“好了,林,接下来有什么要求你可以直接和他提出来就行,相信他应该都可以做到的。”
然后又对着赵杰笑道:“对吧?”
赵杰立刻坚定的点头道:“没问题!”
要知道,运通银行的全球资本大得吓人,除了少数涉及大国顶尖政要的事情他们无法插手之外,其余的事情对他们来说,基本都可以说是不费吹灰之力。
林风对这个赵杰的态度还算比较满意,冲他马马虎虎的说道:“行,赵经理,其他什么事情经过我就不说了,只有一个事情。”
他伸出一根手指头在赵杰面前比划了一下,然后又把这根手指指向了身后收费处里的刘星,缓缓对赵杰说道。
“里面这个收费员叫做刘星,刚才爱丽丝小姐用运通黑卡支付一位病人的手术费,这小子居然说"这什么卡,没有标志我们不收的",我想问问居然公开拒收你们的运通黑卡,不知道你们平时的服务工作做的什么?”
赵杰听到这句话也大吃一惊,没想到居然在发达的中海市还会发生这种事情!
要知道,稍微有点经历的收费员都应该知道黑卡是个什么概念,而眼前这个看上去呆呆的收费员居然不但不收卡,还说“没有标志”?
尼玛上面那么大的一串英文"xrd"对方居然不知道?
林风这话听上去是轻描淡写,但如果要强行说责任的话,自己这个中海市的服务经理肯定有推广不到位的嫌疑。
赵杰的脸上立刻又流出了冷汗,马上下意识回答道:“请放心,我马上让他刷卡!”
他打了个手势之后,身后的三名黑衣保镖立刻上前,也不知道他们要做什么。
林风立刻用双手在半空中做了个虚压的动作说道:“得得,要是等你们来花儿都谢了,说不定病人都已经出事了,刚才事情已经被我解决,现在我要给你提另外一个要求。”
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