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第十七章:努力适应新岗位(求评论,求推荐)(1/2)

这周五angala就要办理离职了,交接工作也进入尾声,木子打开电脑中的工作交接进度表,这是木子自己汇总的一份c,一边进行交接一边逐项进行进度备注。

木子再次确认了一遍,表格上面的相关记录已经是更新版本,便起身主动前去约谈linda。

linda欣然同意:“好啊,我也正想找你聊聊交接的进展情况呢。”

两人就近找了一个会议室,坐定后,木子为linda演示自己电脑中的交接进度情况:

“linda,这周五就是angela的laday了,我整理了一份交接进度表,今天主要想和您沟通下这段时间的交接情况。”

linda说:“好的,我看现在相关工作已经是你在进行具体的操作了,上手还是挺快的,交接过程还顺利吧?”

木子肯定的说:”嗯,根据您的要求,angela制订了具体的交接计划表,我们是按照表格内容一项项进行交接的,angela交接很细致,非常感谢她的配合,基本的工作内容我这边已经比较清楚了。“

linda点头表示认可“好的,毕竟你是新人,交接时间也不长,如果后续工作当中还有什么问题,我们再随时可以沟通。”

木子接着说:”好,除了整体交接情况,今天还要向您汇报两点内容。“

linda示意木子继续说下去。

木子继续道:”第一点,关于部门流程管理及更新得工作,按照部门流程刷新管理规定,要求所有流程每年度进行一次刷新。

目前部门一共36个流程,您看这是我整理的完整的流程清单,其中有31个流程超过了一年没有进行刷新。”

木子一边说,一边用手指着表格一部分内容说道:“您看这一列,是上次流程刷新的时间,后面一列是我后续刷新流程的计划时间。

目前我对团队工作情况了解程度有限,流程刷新工作需要具体商务同学的协同配合,所以这一版是计划初稿,后续可能需要根据实际情况进行调整。

您看这个计划可以吗?

考虑angela下周就要办理离职手续了,所以这份报告我直接找您进行沟通了。”

linda说:“可以,进度表没有问题,流程方面,辛苦后续陆续进行更新。“

接着linda又强调道:”流程刷新是最迅速了解部门业务的有效途径,辛苦了些,但是很有价值。

你在后续刷新流程的过程中,也重新评估一下部门现有的流程架构体系,是否需要重新搭建。

后期进度情况我们定期沟通。”

这项汇报内容能够看出木子具备很强的风险意识,第一时间发现并反馈流程刷新工作没有根据规定完成,揭示了风险,也明确划分了责任界限。

另外,因为angela即将办理离职手续,这个时候木子直接和自己沟通这一风险,也体现木子分寸拿捏合理。

“没问题,这个部分我会投入比较多的精力尽快完成刷新。”

木子答应着,然后又继续说道:“第二部分是部门管理报表统筹工作,常规类一共是两份报表。

我看了看报表内容,一份是周报收集部门各采购项目进度,另外一份是部门kpi效果指标报表。

目前这两份报表需要进行的主要是信息收集的工作。

据了解这两份报表是用于terry,您,allen和joanna快速了解部门业务执行管理情况,并进行风险识别的。”

为了最大程度的节省你们消化报表内容的时间,我在这两份表格基本信息保持不变的基础上,各增加了一张核心信息总览表。”

“主要按照项目金额,是否有异常,是否达成kpi设定等符合性原则进行了汇总呈现,也请您看看这样对你们日后使用这两份报表是否会更高效。

如果ok的话下周我就用刷新后的格式反馈给你们。”

经过这段时间接触流程管理岗位的工作,木子发现流程管理工作中不少工作项是偏执行的,比如汇总一下部门的项目进度表等。

对于偏执型的工作,如果只是满足于把基础执行事物操作完成,而不去搞清楚背后的逻辑,个人能力和价值很难得以提升。

这像出租车司机与赛车手的区别,出租车虽然也可以驾驶汽车从起点最终到达终点,但是,赛车则是要通过千百次的刻意练习以最快的速度,最好的路径到达终点。

木子判断,自己现在负责的流程管理工作便具备赛车手刻意练习的天然条件,存在许多待优化的空间。

就这样,木子用了10来分钟将这份交接总结陈述并演示完成,最后总结性的说:“今天主要想汇报这些内容,看看您这边还有什么意见和建议。”

整个汇报听下来,linda觉得对于一个毕业不足一年的新人来说,能做到以及做到这样的程度实为难得。

linda说:”没问题,考虑的很周到,你能够深入了解工作背后的逻辑和要求,并且及时发现风险,在有限的工作中挖掘更深层的价值,并寻求优化的可能,做的很好。”

”谢谢linda,那我后面就按照这些方案先去执行。“木子答应道。

得到linda认可后,接下来的日子,木子投入了大部分精力主攻流程的刷新和梳理。

通过流程刷新梳理迅速的了解部门的各业务情况,也通过更新流程的这项工作和各个商务同学建立了沟通联系。

知道大家分别是负责什么品类的,业务特点是怎么样的,等等。

后续和各个同事

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