第三十五章 凶巴巴的顾客(1/2)
程鹏拎着餐盒,拿出手机准备打电话,这才发现,他的手机上居然有十几个未接电话。
更惨的是,因为他的手机质量太差,时灵时坏。坏的时候手机光有来电显示却没有响铃,程鹏压根不知道有这么多电话。
他打开一看,妈呀,全都是顾客的催餐电话,最后还有一条霸道的短消息:“你等投诉吧!”
程鹏叫苦不迭,却有苦说不出。
别人只看外卖员工资相对较高,却不知道他们的辛苦与付出。
不说风吹日晒以及马路安全问题,单说这个投诉,便是一件大事。程鹏先前开会学习的时候,就从站长那里了解到了,一旦被投诉,二话不说扣三百到八百元。具体多少,全凭运气和站长的心情而定。
程鹏想:“我买车花了那么多,钱还没赚到,先扣我几百元,这岂不是冤枉?”
然而冤枉归冤枉,自己确实是做错了,送迟了,怨不得别人。嗯,要怨就怨刘凯。程鹏深吸一口气,决定无论如何先把餐送到再说。
前方就是病房,他拨通对方电话:“喂您好,不好意思,我……”
“外卖员?”话筒里,传来一个年轻女孩冰冷愠怒的声音。
程鹏道:“是,我~”他想解释并道歉。
“我还以为你要明天早上才来呢,是不是路太远了?是不是地球路况太复杂,您不小心跑到月亮上了?哦不对,月亮其实也挺近的,您啊,应该是跑到火星去了!真是辛苦你哦,我一定会好好感谢你的~”对方直接截断他的话头。
对方连珠炮似的轰来,让程鹏招架不及。他等对方发泄完毕,才笑道:“您放心,我已经从火星回来了,正在走廊,已经看到你们病房牌号了。”
他一手握电话,一手拎餐盒,咚咚咚一溜小跑跑过去。
正躲在暗处观察的刘凯,看到程鹏那两条腿,就跟风火轮似的嗖嗖飞转,顿时吃惊地自言自语道:“我*,这小子是亚洲飞人吗?跑得这么快,看来天生是吃这行饭的啊~”
刘凯越发感觉有危机感,要是不及时‘干预’,这小子迟早会骑到自己脖子上拉屎撒尿。
他盯着程鹏的背影,静观其变。
程鹏咚咚咚跑到病房门口,门恰在那时打开。一个穿着红色雪纺短袖,白色短裙,留着长发的女孩施施然走了出来,怀里还抱着一只英短。
女孩身高能有一米七左右,皮肤白皙,让程鹏忍不住想起透着浓浓奶香味的香甜冰糕。
她长得很漂亮,但是气势凌人,让程鹏心里很不喜欢。这几天他遇到的女孩倒是不少,个个都气势凌人的样子,甚至还有人暗搓搓地给他穿小鞋。现在的姑娘,怎么都这样了?
当然,对方是顾客,她再怎么气势凌人,双方也就打这一次交道而已。
程鹏上前道:“请问您是沈女士吗?这是你们的餐~”
虽然送达时间较晚,但是一路上程鹏都对餐盒小心呵护,所以这份餐其实一点都没变样,最多就是哈了点水汽。
女孩上下打量了他一番:“你就是那个外卖员?餐放下吧~”她朝房门旁的长凳努努嘴。
程鹏将餐盒放下,抿嘴尴尬一笑,想解释一番,可看到对方的眼神,他却觉得解释也是白搭。
气氛有点尴尬,他琢磨着,自己是不是该转身走掉了?毕竟人家要投诉,他也拦不住啊。
“怎么,你不想说点什么?”女孩似笑非笑地看着他,一双精巧小手,习惯性地摸着英短的背毛。
沈闻汐最讨厌两件事,迟到以及不负责任。偏偏眼前这个外卖小子,两样都占了。
家人出事住院,这件事本来就令他们一家人非常恼火。由于大家都忙,保姆恰好有事请假回家,今天轮到沈闻汐照顾病人。她不会做饭,这才点了外卖。
本以为花大价钱点外卖,讲究的就是方便快捷营养全面,现在可好,全被这个外卖小子给颠覆了。
这小子做错了事不但不想负责,反而想要逃掉的样子。对于这种不负责任的人,沈闻汐觉得,光是投诉根本无法发泄她心头的火气。
程鹏道:“我觉得现在我说什么,你都不会听进去吧?我做错了,认罚认投诉就是。”
他不卑不亢的态度,更让沈闻汐生怒。
“你这是什么态度?外卖送迟,你还有理了?”沈闻汐冷冷道。
“要么这份外卖多少钱,我给你付?”程鹏强忍一口气道。
沈闻汐冷笑:“你觉得我是差你这餐饭钱的人吗?”
“你要投诉就投诉了,我赔钱你又不要,那你说怎么办?”程鹏两手一摊,无奈地看着她。
背后,刘凯看得过瘾。虽然离得远,听不清程鹏和顾客在说什么,但用脚趾头想也知道,程鹏肯定被骂惨了。看这样子,恐怕不是单投诉、道歉就能解决问题的。
“哎呀,这小妞长得倒是有点像迪丽热巴,可是漂亮的女孩,脾气都大哟~”刘凯咂吧咂吧嘴道。
关于这一点,程鹏和他意见相同。漂亮的女孩,往往脾气大。现实更残酷一些,不漂亮的女孩,脾气也大起来了。
“你这是什么态度?”沈闻汐靓眉一挑,“你叫什么名字?工号几多?”
“我叫程鹏,工号是啥?”程鹏终于忍不住,没好气地回答。
沈闻汐真是感觉又好气又好笑,一个连工号是什么都不知道的家伙,那得土到什么样子啊!掉渣都不足以形容。这样的人送来的餐,她想想就觉得恶心
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