第12章 吴珊珊(1/3)

“上班时间不好好工作，凑在一起笑什么呢？那么喜欢笑，回家慢慢笑！”/p

两人听到这声音，如老鼠见了猫，心里凉飕飕的，赶紧垂着头，老老实实坐到各自的位置。/p

完了，希望那家伙现在千万不要打投诉我的电话过来，要是被母夜叉知道…剩下的吴珊珊都不敢想了，默默祈祷着老天爷保佑。/p

“滴滴滴。”/p

吴珊珊看了一眼号码，手脚一凉，暗道：“老天爷，难道你打算放弃我了，给条活路行不行。”/p

显然老天爷并不买账，她口中的母夜叉见她楞着不接电话，拍着桌子说道：“你是聋了吗？想不想干了，想干的话，赶紧接电话！”/p

我怕接了电话更早完蛋啊，吴珊珊实在没有勇气接这个电话。/p

刘小茜见壮的像只黑熊的主管，气得鼻孔像牛一样不断收缩着，鼓起勇气替吴珊珊说道：“主管，要不我来接电话吧？”/p

主管瞪了一眼刘小茜，吼道：“你很闲吗？闲的的话去把厕所刷一遍！”/p

刘小茜同情的看了一眼吴珊珊，乖乖去了厕所，不去不行啊，现在失业率这么高，多少人挤破脑袋想要进来。/p

主管见吴珊珊还是不肯接电话，走过来，拿起电话。/p

“喂，您好，客服主管韩英为您服务，请问，有什么需要帮助的吗？”/p

主管？易风华听着比之前那个533还要甜美的声音，想着：“难怪可以当主管，就凭这声音，都能给个五星好评。”/p

“差点忘记正事了，她既然是主管，自己不正好要投诉那个533吗？”/p

“我要投诉你们那个编号533的客服小姐。”/p

主管闻言瞪了吴珊珊一眼。/p

“难怪这死丫头不敢接电话！看我待会怎么收拾你。”/p

压抑着怒火说道：“请问您要投诉她什么呢？”/p

“我本来打电话过来，建议你们在游戏里，弄一个男性防骚扰的功能，533竟然想歪了，还嘲笑我。”/p

“难怪刚才见她们聚在一起笑的那么开心，原来是这样。”/p

虽然恼怒吴珊珊，但是要是她被投诉的话，导致整个客服部都会被扣奖金。/p

只能说道：“先生，您是不是听错了，我们的客服工作人员都受过专业培训的，一般情况下是不会嘲笑客户的。”/p

易风华听她这样说，顿时就不满了，有些怒意的说道：“你们不是有电话录音吗？你可以听听，她到底有没有笑！”/p

这家伙有点难缠啊，看来这个月奖金没了，想到这，主管瞪了脸色惨白的吴珊珊一眼。/p

对着电话说道：“好的，我会核实的，处理结果一出来，我会立即打电话回复您的，请您保持电话畅通，谢谢您的来电，再见。”/p

“请您为本次服务进行评分，不满意请按1，满意请按2，非常满意请按3。”/p

想着能处罚那个该死的533，易风华毫不犹豫的按了3。/p

“谢谢您的评价，祝您生活愉快。”/p

主管放好电话，脸部扭曲的瞪着吴珊珊，说道：“你是自己收拾东西滚蛋呢？还是我叫人帮你收拾东西滚蛋！”/p

吴珊珊听母夜叉都要让自己滚蛋了，也不再害怕，反驳道：“至于那么严重吗？不就是笑了一下嘛。”/p

“只是笑了一下！”/p

“呯”/p

主管拍了一下桌子，怒吼道：“你去看看员工手册第七页第三条，上面写着什么？”/p

吴珊珊正打算去看看她说的地方写着啥。/p

主管接着说道：“不用去看了，我来告诉你吧，员工手册第七页第三条规定，工作人员接待客户的时候，必须保持端重，即使客户投诉的内容再荒唐，再好笑，也不能笑出声来。”/p

这更年期的母夜叉记性那么好？吴珊珊感叹了一下，随即不服气的说道：“就算我违反了这一条，也不至于开除我吧？”/p

“那你再去看看最后一页，最后一条。”/p

这次主管没有继续说话了，让吴珊珊自己去看。/p

吴珊珊走到门口的墙架上，取出员工手册，翻开最后一页，看了一眼。/p

不是吧，要不要这么坑爹？/p

员工违反处罚：工作人员违反工作原则，遭遇客户投诉时，扣除该月工资，主管人员有权对违规人员进行劝退。/p

“能不能就扣工资，让我继续留下来？”/p

看到吴珊珊垂头丧气的哀求自己，主管冷哼几声。/p

“你认为可能吗？实话告诉你吧，我侄女正好在找工作呢。”/p

好，算你狠！吴珊珊咬了咬牙，从办公桌拿走自己唯一的东西，一个手机充电器。心里画着圈圈，诅咒着母夜叉，无奈的走了。/p

易风华没等多久，等到了主管打过来告诉他533因服务态度不好，已经被开除了，这才心满意足的准备去菜市场，买些好吃的，回来庆祝一下。/p

走在大街上的吴珊珊越想越气，拨打了让自己下岗那家伙的电话。/p

“我要~这铁棒有何用~我要~这变化乱迷浊…”/p

从菜市场回来，双手拎着水果和食材的易风华，把东西都用左手拎着，拿出手机，看了一下是个陌生号码，本着接电话不要钱的心思，用舌头点了一下接通键。/p

“喂？谁啊？”/p

吴珊珊听到这个声音，暗道：“还好自己记性好。”/p

想到就是因为他，自己工作才没的，怒气冲冲的叫道。/p

“我