第248章 计算机园地的转型(2/2)

马丁顿了顿又继续说道：“我觉得公司接下来的门店布局应该主要集中在欧洲。那里是我们比较薄弱的区域。特别是西欧地区，无论是经济发展水平。还是受教育程度，相比于加州、纽约等地都毫不逊色，属于计算机畅销地区。

而且欧洲的计算机工业没有美国发达，个人电脑市场才刚刚起步，正是我们进军的最佳时机。一旦本土销售公司开始大量跑马圈地，我们进入就会遭到巨大的阻力！”

李轩点了点头，他之所以准备让计算机园地公司寻求对外融资，为的也是尽快抢占全球市场。因为东方集团不可能把全部资金，都集中到它身上。其他需要投资的项目还很多。

“除了门店的扩张之外，我个人认为公司在个人计算机的销售上，也已经遭遇了瓶颈！现在我们在全美的市场份额占到了50，继续追求更大的市场份额，未必能带来利润的增长，毕竟我们不可能吞下整个市场！

公司新的盈利增长点在哪里？我觉得是开始进行多元化的时候了。美国的零售业现在正处在，由杂货店模式向大卖场转变的关键时候！我们公司完全可以借助之前营销宣传积累的品牌，迅速转型为一家销售各类电子家电的大型连锁卖场！”

李轩皱了皱眉，他记得全球最大的家电零售企业百思买。就是从八十年代开始真正进入快车道。而美国另一个零售业巨头沃尔玛，也是在八十年代开始狂飙猛进。创始人沃尔顿更是凭借沃尔玛的迅速扩张，从八五年开始连续蝉联全美首富。八十年代的美国，的确处在商业销售模式的变革期。

“我需要更多的市场调查和可行性分析。来支持你的观点！”李轩没有直接表示同意，也没有一口拒绝。转型绝不是一件轻而易举的事情，还需要更充分的论证。

约翰.马丁面露喜色。他也知道这不是一蹴而就的事情。如果计算机园地公司从单一的销售电脑，转型为销售门类齐全的电子产品。那么现有的大部分门店需要扩容，以后新门店的选址要素也要重新设计。这对公司来说绝对是一个巨大的挑战。

其实这个多元化销售计划。早在去年就已经在马丁心中开始萌发。他也在自己的权利范围内，进行了一些可行性研究。现在得到李轩这个大老板的认可后，他可以正大光明的调动公司的力量，开始全面的研究分析。在电子商务时代来临前，这种一站式的购物中心还是很有竞争力的。

“销售转型的事情别着急，先找咨询机构进行详细的市场分析。对于计算机园地公司接下来的发展策略，我有一个建议！”李轩说道。

约翰.马丁立刻隐去了脸上的笑容，以一种很职业的态度，准备倾听李轩接下来的建议。

“我一直认为销售的终点，不应该只是到把产品卖给顾客为止，而应该持续到产品的寿命终结为止！零售业的竞争绝不单单是片面的价格竞争，更是售后服务的竞争！”

李轩朗声说道，语气中包含着一丝自信，“计算机园地公司销售的大部分个人电脑产品，虽然由厂家提供保修服务。但保修方式大都是要求顾客，自行送到制定售后维修点进行维修，并不提供上门维修服务。

虽然美国是车轮上的国度，大部分人都有自己的汽车，出行很方便。但同样的美国地广人稀，人口居住分散，许多用户离维修点的距离并不近。

而随着个人电脑进入千家万户，许多新用户并不掌握太多的计算机知识。有时候可能仅仅是一个软件兼容的小问题，或者是一个命令输入错误，对他们来说就和计算机坏了没有两样。必须搬动电脑，送去给专业的计算机工程师维修。

包括艾康公司在内的大多数电脑公司，之所以没有提供上门维修的服务，是考虑到美国昂贵的人力成本！为了降低售后成本，艾康公司甚至把大部分的售后服务委托给了计算机园地，依托计算机园地分布广泛的自营店，免去了构建售后网络所需的大量投资。

那么计算机园地可不可以在此基础上，推出一些有偿的上门服务选择。比如定制一个19.9美元的包年套餐，abc电脑的客户在遇到问题时只需拨打服务热线，就会有专门的工程师提供上门服务！

当然具体的定价还需要进行专门的成本分析，而且为了避免客户胡乱申请上门售后，可以对那些不在保修范围内的售后申请，要求客户支付一定的上门服务费！”

ps：！很久没了，希望给自己一点动力！