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返回《年轻人要知道的2000个社会常识》

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第58章 人际交往中的心理效应常识 (2)(1/3)

10.互惠效应的应用

互惠原理认为:我们应该尽量以相同的方式报答他人为我们所做的一切。简单地说,就是对他人的某种行为,我们要以一种类似的行为去回报。如果人家给了我们某种好处,我们就应该以另一种好处来报答他人的恩惠,而不能对此无动于衷,更不能以怨报德。于是,我们身边这一最有效的影响力的武器,就被某些人利用来谋取利益了。

中国有句俗话:吃了人家的嘴软,拿了人家的手短。任何人都不希望背后被同事或者朋友说成是小气鬼,一旦被朋友请了一次客,就要牢牢地记住对方请客用了多少钱,并努力争取尽快回请这个朋友,并计划支出相应的金额。这其实就是回报的心理作用。

11.墨菲定律的应用

“永远与错误共生”是人类不得不接受的命运。幸好它并不像我们所认为的那样可怕,更不可能使人裹足不前。其实,在很多情况下,错误并不是什么坏事,在对自然法则有个全面的了解后,这将有助于指导人类一切正常的日常生活行为,或者及时纠正错误。

墨菲定律给我们带来终生受益的启示,我们必须保持谦恭敬畏的态度。因为人永远也不可能成为上帝,当你妄自尊大时,墨菲定律会让你承受失败之痛;相反,如果你承认自己的无知,墨菲定律会帮助你把事情做得更好些来提升你的人际影响力。

12.视网膜效应的应用

“视网膜效应”就是当我们自己拥有一件东西或一项特征时,我们就会比平常人更加注意别人是否跟我们一样具备这种特征。

“视网膜效应”对人们有什么影响呢?卡耐基先生很久以前就提出一个论点,那就是每个人的特质中大约有80是长处或优点,而20左右是我们的缺点。当一个人只知道自己的缺点是什么,而不知发掘优点时,“视网膜效应”就会促使这个人发现他身边也有许多人拥有类似的缺点,进而使得他的人际关系无法改善,生活也不快乐。你有没有发现那些常常骂别人很凶的人,其实自己脾气也不太好?这就是“视网膜效应”的影响力。

一个人要人缘好,要受人欢迎,一定要养成欣赏自己与肯定自己的能力。因为在“视网膜效应”的影响下,一个看到自己优点的人,才会看到他人的可取之处。能用积极的态度看待他人,往往是良好人际关系的必备条件。所以,从现在起,学习欣赏自己的优点和长处吧!

13.皮格马利翁效应的应用

古希腊有一个著名的神话故事。一位年轻的王子名叫皮格马利翁,他很喜欢雕塑。有一天,他得到了一块洁白无瑕的象牙,就用它雕刻了一个美丽的少女。这个雕塑太美了,以至于王子爱上了这个雕塑,热切地希望“她”成为一个真正的少女,并且每天不停地赞赏“她”的美丽。后来,雕像经不起王子的赞美,并被他的诚心感动,因此真的就变成了一个美丽的少女,和王子生活在一起了。

心理学家用这个故事命名了一个心理定律——皮格马利翁效应。是指我们对人的看法,无论是正面的或是负面的,都会对对方产生影响,对方的行为结果也越来越接近这种看法。 这个效应告诉我们,要想使一个人发展更好,就应该给他传递积极的期望,即不断地赞赏他,因为这对于人的行为有巨大影响。皮格马利翁效应在人际交往中非常有用处。

一有机会就赞赏你身边的人,永远不要嫌多。赞赏你身边的人,可以用真诚的微笑来表达,许多人都支持这样的说法:“微笑的力量,无坚不摧,微笑是最好的交流。”当然,最直接的方式,还是用语言来赞赏别人。

人际交往中,有这样的不等式:赞赏别人所付出的要远远小于被赞赏者所得到的。在人际交往中如果人人都乐于赞赏他人,善于夸奖他人的长处,那么,人际间的愉快度将会大大增加。

事实上,对别人进行肯定的认可是我们可以做的最重要的事情之一。仅仅听几句赞赏的话就会形成更密切的关系。

14.手表定律的应用

只有一只手表,可以知道是几点,拥有两只或两只以上的手表,却无法确定是几点;两只手表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会让看表的人失去对准确时间的信心:这就是著名的“手表定律”。

“手表定律”给我们的社会交往带来一种非常直观的启发:在与人交往的过程中,一定要信任他人。如果只是一味地怀疑他人,交再多的朋友也是不管用的,因为在你真正需要帮助时,一个也帮不上你的忙。只有发自内心的信任,才能在交往中给你带来信任的快乐。

手表定律给看表的人带来烦恼,但就其烦恼的源头而言,它是来自于看表人本身。试想,如果看表的人相信其中的一只表,又怎么会有第二块表的出现?不难看出,是看表人对表的不信任导致了他后来的无所适从。

其实,相信别人是很快乐的事,在一个自己所信任的朋友那里,我们会得到安全感,觉得可以靠着他温暖地睡去,而不必担心任何危险;我们会将自己心里的事全部说出来,不会有任何负担。人和人之间,若失去信任感,即使彼此吸引,也难以建立长久真挚的感情。

15.刺猬定律的应用

有这样一个有趣的现象:

两只困倦的刺猬,由于寒冷而拥在一起,可因为各自身上都长着刺,刺得对方怎么也睡不舒服

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