第104章 危机(1/2)
hawk随后而来,步伐轻快,风度翩翩,仿佛什么事都没发生过。所有的目光立刻聚焦在他那张刚毅、果断的脸上。这种脸色能给人带来放心,能给人带来安心。张闲的心一下子安稳多了。她咬着牙,抑制自己不要总去看他。
hawk气宇轩昂地停在会议室最前面,闪动着凛厉的眼神,示意大家安静。然后从主持人手里彬彬有礼地接过话筒,“大家早上好!会议开始之前我讲几句。想必大家已有所察觉,1月份的生产任务比去年12月份少,而且少很多。”
台下众人的眼睛分明在附和,“对呀!怎么办?”
“昨天,我已经和几位经理、副总开过会。我们就目前公司状况,客户状况,市场状况作了全面、深入的剖析。综合各位领导的智慧和经验,已经拟定出了大家最为关心的对策。昨天会议结束后,为我们抢饭吃的销售部已全员出动,以shak为榜样从今天早上八点开始,吃睡都在客户端。”
“噢。”有人在低声回应。
“销售团队已经在前线拼杀,而作为销售团队最强大的后备力量的我们,更加得沉住气,务必尽心尽职做好自己的本职工作。不给销售部拖后腿,不给blue—sky丢脸!搞生产的,搞品质的,把产品质量搞上去!搞工程的,搞技术的,开发更多的新产品出来!”
hawk式的慷慨激昂,引起了与会者的共鸣。全场一时间鸦雀无声,一个个听得如痴如醉。
张闲的腿站得发麻,也不敢挪动一下,生怕引起不明真相群众的怒目。
“昨天有个经理问我,屠总,危机落在blue—sky,你头一个反应是什么?我不得不口头表扬一下那位经理严谨的措辞。他说的是危机,而不是灾难!灾难是不可避免的,是不可挽救的。而危机是可以规避的,是可以控制的。你们想听听我的头一个反应吗?”
坐在最前排的已经抢答了,“想,特别想!”
hawk左右手交换了话筒,继续以饱满的热情开讲,“既然是危机,我的头一个反应是如何快速启动危机公关。公关部最清楚这个名词。它分为几个阶段,第一,准备阶段;第二,处理阶段;第三,皆大欢喜。昨天blue—sky已经顺利地渡过了准备阶段,现在正在进行处理阶段。相信很快,将进入第三阶段,大家有没有信心?”
“有!”雷动的声音。许多人根本没来得及思考,就冲口而出这一个字。
听到听众们的回应,hawk的脸色更加愉悦,如同一位斗士,斗气倍增。失去的战斗力,正飞速在恢复。
“在座的大都是工厂内部员工,没有与外界客户、媒体、政府打交道的经验。但作为决定于一个企业是否长久立足的大众消费者,心里应该最清楚什么样的产品才是自己最需要的,什么样的关怀才是自己最喜欢的,对吧?”
“对!”又是一阵雷动的声音。
张闲想起幼儿园里的老师和小朋友,老师说什么都是对的,小朋友都没意见。
“所以,我们合心协力把最需要的产品,最喜欢的关怀,送给我们的客户,让他们再次接受我们,再次喜欢我们。好不好?”
“好!”天哪,这热情比火山爆发还壮观。
“所以,大家要沉住气,屏住力量,要相信公司,相信shak的团队,相信我们的产品。”
“是!”
hawk与生俱来的贵族气息,让一干平民顶礼膜拜。潇洒的黑眸,如秋风抚落叶般横扫过所有的听众。目光移动到最后面,对上了一双漆黑的眸子。如同两颗相向而飞的子弹,立即撞得火花四溅。
张闲慌乱地闪动眼睛和脸,还有麻了腿。她把左腿提上来放下去,又把右腿提上来放下去,快速重复了好多次,只为了掩饰她刹那间高频率的心跳。
hawk的演说结束了。他把话筒还给主持人,然后大踏步向门外走去,送给听众们一个挺拔而霸气的背影。全场的目光一直追送他离去。
送走了hawk,会场里如同撤走十个高气压,瞬间如释重负。许多人在长舒大气,脸上泛现轻松了笑容。
他说到底还是一尊神,压人心魄的神!出现在面前,就是压力。
张闲呯呯的心跳持续到主持人开口。
“屠总是不是很帅?”
“帅!”
众人话音刚落,马上一阵哄笑。张闲跟着大笑。
“好,刚刚屠总要我们安心。我想大家的心现在都落袋为安了吧。其实每个企业发展史上潮起潮落,难免的事。就跟我们的人生一样,起起落落,正常。没人一出生没得过病,没摔过跤吧。养兵千日,用兵一朝。关键时候,大家同舟共济,一起渡过难关,这就是人生经历。我们这些后备力量,一定不会给shak的团队增添麻烦,不再给屠总增加烦忧!对吧?”
“对!”又是一阵哄笑。较之刚才回应hawk的声音,明显多了许多戏谑的成份。
“现在开始我们正式的会议!计划先行,首先请生管将本月订单状况,生产排程,向大家作介绍……”
随着会议的开展,张闲终于知道公司到底面临着什么。
去年最后一天,blue—sky最大的客户西森公司,不计成本,紧急撤走了即将上线的五百万大单。本来已排线二十条,生产两个月的生产计划,不得不立即撤下排程。这一下,半个blue—sky的生产线停摆了。
hawk刚到达a城,又接到shak的电话。他和另一家大客户果麦加公司刚刚谈
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