61.第 61 章(1/2)
陌生男人见着简钱就咋咋呼呼让他评理,一副顾客就是上帝的样子。
简钱没有回他,只问大堂经理道:“这位先生在这消费过吗?”
“他是刚来,还没来得及办入住手续。”大堂经理连忙回道。
简钱冷声道:“那就不是客人,叫保安。”
周围保安等的就是简钱这句话,这男人一开口就说自己认识市长,还说市长都要给他几分面子,况且他也真的没有动手动脚,他们就不太方便阻拦,只能劝说,实在劝不动大堂经理才严肃起来,可是仍旧没有用,幸好这时候简钱这个老板回来了,酒店是他的,他自然一言九鼎,他说赶人就赶人。
那中年猥琐男也没料到简钱会这么直接,连话都不和他说一句就直接叫保安赶人,那些保安二话不说就架着他往外走。
那男人不停挣扎大骂,“姓简的你什么意思,开个酒店了不起啊,你这是做生意的态度?!我待会就找记者曝光你们酒店!让大家好好看看你们酒店的服务素质!还五星级酒店就这素质!”
简钱给了保镖个眼神,对方心领神会跟出去了,对付这种人简钱有的是办法,都不用他开口保镖就知道该怎么做。
看那捣乱的嚣张男人终于被弄出去众人松了一口气,明佳淇从简钱身后出来红着脸感激道:“谢谢董事长。”她脸上还挂着泪痕,看上去很是楚楚可怜,看着简钱的眼神里充满崇拜和感激。
明佳淇觉得心里甜甜的,刚刚简钱为她出头的样子真的特别帅气,英雄救美,最完美的接近方式。
就在她以为简钱会安慰她的时候对方却看着她冷声道:“从明天开始你不用来上班了,待会去财务那里领赔偿金。”
“啊?”正高兴的明佳淇瞬间愣了,她以为自己幻听了。
周围众人也是有点懵,为什么啊?!
“董事长,这件事真的不是佳淇的错。”大堂经理连忙出来帮明佳淇说话,他们是从头看到尾的,明佳淇根本没招惹那个中年猥琐男,完全是对方硬凑上来的,一个漂亮女孩子哭得这么伤心,怎么也该怜香惜玉一下啊。
简钱声音拔高道:“她没有错难道是我的错?不止她有错,这件事你们都有责任,这是酒店,服务行业,当然会遇到各种各样难缠的客人!为什么这是五星级酒店不是四星级三星级?就因为装修得比别的酒店豪华一点?你们的服务素质也要配得上这酒店的星级!拿着比其他酒店高几倍的工资就弄出这样的事情让我看?这里是菜市场?这会给其他客人留下极坏的印象!”
说着他看向明佳淇:“刚刚客人和你讲话,你为什么哭?他是打你了还是骂你了?既然没有对你使用暴力,那就不存在性别体力上的劣势,你完全可以更得体地应付,入职的时候难道没有受过培训吗?甚至直接走人也比哭来得好,连这一点应变能力都没有!一句话都没有只会哭,我花钱请你来当摆设的?如果这里每一个人都像你这样工作,以后谁敢来?刚刚看到我竟然还躲到我身后,我是花钱雇佣你的上司,不是你花钱请来的保镖,你是拿钱为酒店客人服务的,不是来当公主的,没有人有义务为你的无能买单,既然从事服务行业,有时候受委屈是在所难免的,怎么应付难缠的客人是你必备的工作技能,可在这件事情上你采用了最糟糕的应付方式,当初是怎么进的酒店?”
“我……”明佳淇被一通责问已经不知道该说什么好了,她被骂得晕头转向,这和说好的不一样,为什么简钱的反应会是这样,难道不应该同情她吗?英雄救美,她以后就有机会用报答的借口接近他。
可是简钱根本不按常理出牌,冷着脸弄走了客人之后立马就让她卷铺盖走人,毫无怜香惜玉之情。
明佳淇本以为相处几天说过几句话简钱会对她护短的,早上他还夸过她咖啡泡得好呢,怎么一下就翻脸不认人了?
先认识然后再找个机会让简钱英雄救美,之后她就能顺理成章的报答了,哪个男人会拒绝一个漂亮姑娘的感激之情?那两人的距离自然而然就接近了。
这是她和简程峰一早就计划好的,所有的一切都非常顺利。
她很会讨好人,才两天就得到了唐晓珊的喜爱,连简钱都夸她细心能干;然后是英雄救美,她刚刚接到简程峰的电话就连忙下楼来演刚刚那一出戏,至于那个中年猥琐男,那是花钱请来的流氓。
聪明能干的自己人,相处几天已有好感,对比无理取闹的客人,护短那是理所当然的。
可是简钱不按常理出牌,两边都被他给怼了,总之通通都滚蛋!
明佳淇整个人都有点恍惚,她还想辩解什么,可是简钱的保镖早就把她隔离开,根本不让她上前,而且她一时之间也不知道该说什么,说以后会注意?看简钱现在的脸色和态度就知道不可能收回前言。
简钱对其他人道:“这些话不止是对她说,对你们也一样,但凡你们有一个人靠谱也不会闹成这样,全部扣一个月奖金!”
卧槽!众人想捂小心脏,太狠了!一个月奖金不少钱呢。本来以为就是件小事,谁想老板竟然看得这么重。
“通知丁盛给我写份报告。”简钱转头吩咐潘琪,“告诉他,从明天开始全部员工分批重新进行培训,全部员工,部门经理也包括在内,考核不过关的就让他们滚,另外通知人事部准备招新人。”
“是,简总。”
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